Aide

Activer votre télévision

Rien ne se tape à la télécommande : la télévision affiche un code, vous le recopiez sur votre téléphone.

1. À la première ouverture, Felicula affiche « Bienvenue sur Felicula ». Choisissez « Je découvre Felicula » pour ouvrir votre essai, ou « J’ai déjà un compte ».
2. La télévision affiche un QR et un code de huit caractères. Scannez le QR avec votre téléphone — ou ouvrez api.felicula.app/activation et tapez le code.
3. Pour un essai : indiquez votre adresse électronique, c’est tout. La page affiche aussitôt votre clé de compte : notez-la.
4. La télévision s’ouvre toute seule.

Le code désigne seulement cette télévision, pendant dix minutes ; il ne donne accès ni à votre compte, ni à votre licence. S’il a expiré, la télévision en prépare un autre.

Vous avez déjà un compte

Sur le téléphone, choisissez « J’ai déjà ma clé de compte » et saisissez-la. Vous pouvez aussi la saisir à la télécommande : « Activer ma licence », puis « J’ai ma clé de compte ».

Confirmer votre adresse

Tant que votre adresse n’est pas confirmée, votre compte couvre un seul appareil. Ouvrez le message que nous vous avons envoyé et cliquez sur le lien : il passe à trois.

Votre clé de compte

Elle commence par FLCA-, suivi de douze caractères. C’est elle qui vous identifie — Felicula ne demande pas de mot de passe. Nos clés ne contiennent jamais la lettre O ni le chiffre 0, ni I ni 1.

Je ne retrouve plus ma clé

Sur la page d’activation, choisissez « Gérer mon compte Felicula, sans télévision », puis « Je ne retrouve plus ma clé » et indiquez l’adresse du compte : la clé y est renvoyée.

Renouveler ma clé

Si vous l’avez montrée quelque part que vous regrettez — une capture, un message parti au mauvais endroit —, saisissez-la sur la page d’activation, choisissez « Gérer mes appareils, ou renouveler ma clé », puis « Renouveler ma clé ». L’ancienne cesse aussitôt de fonctionner ; vos appareils déjà activés ne remarquent rien.

Vos appareils

Une licence couvre trois appareils (un seul tant que l’adresse du compte n’est pas confirmée).

Libérer un appareil

• Depuis le téléphone : sur la page d’activation, saisissez votre clé, « Gérer mes appareils, ou renouveler ma clé », puis « Libérer » sur la ligne de l’appareil.
• Depuis la télévision : Réglages › Licence › Mon compte › Mes appareils. Si l’écran « Tous vos appareils sont pris » apparaît, choisissez directement celui à libérer : cette télévision prend sa place aussitôt.

Une télévision réinstallée garde souvent son ancien nom : « Remplacer une télévision » propose en tête l’appareil du même nom.

Renommer une télévision

Sur la télévision : Réglages › Licence › Mon compte › Cette télévision, puis « Renommer cette télévision ». Le nom sert seulement à la reconnaître dans la liste de vos appareils.

Changer de compte

« Détacher cette télévision » la retire de votre compte : elle pourra en rejoindre un autre.

Ajouter votre abonnement

Votre fournisseur vous a donné l’une de ces deux choses :

• une adresse, un identifiant et un mot de passe — la connexion Xtream, la plus complète. Votre fournisseur les appelle peut-être autrement : Host, URL ou DNS pour l’adresse, Username pour l’identifiant, Password pour le mot de passe ;
• un lien M3U ou M3U8 — une seule adresse, souvent très longue.

Depuis votre téléphone (le plus simple)

Choisissez « Configurer depuis mon téléphone ». La télévision affiche un QR et un code : scannez le QR, puis saisissez les accès de votre abonnement sur votre téléphone. Ils sont chiffrés pour votre télévision avant de partir : notre serveur transporte un paquet qu’il ne peut pas ouvrir.

Si vous tapez le code au lieu de scanner le QR, comparez les caractères affichés par votre téléphone à ceux de la télévision : s’ils diffèrent, n’allez pas plus loin.

À la télécommande

Choisissez « À la télécommande », indiquez ce que vous avez reçu, remplissez les champs, puis « Tester cet abonnement ». Les majuscules comptent dans l’identifiant et le mot de passe. Inutile de préciser http:// ou https:// : Felicula essaie lui-même.

Vous n’avez pas encore d’abonnement

« Essayer avec un exemple » ouvre un catalogue de démonstration, pour découvrir Felicula. Il vous faudra ensuite un abonnement, chez le fournisseur de votre choix : Felicula n’en vend pas et n’en recommande aucun.

Plusieurs abonnements

Réglages › Abonnements › Ajouter un abonnement. Dans cette liste, OK sur un autre abonnement bascule dessus ; OK sur l’abonnement en cours ouvre « Gérer » : renommer, modifier les accès, ou supprimer.

Aucune chaîne n’apparaît

• Le test signale un problème. Le message dit d’où il vient. « Identifiant ou mot de passe refusé » : vérifiez les majuscules. « Cet abonnement a expiré » ou « n’est pas actif » : c’est votre fournisseur qu’il faut contacter. « L’accès est refusé depuis ce réseau » : le blocage ne vient ni de votre identifiant ni de votre mot de passe.
• Des catégories ont été masquées. Réglages › Catégories les réaffiche, langue par langue ou une à une.
• Des contenus pour adultes manquent. Ils sont masqués d’emblée : voir Contrôle parental.
• Votre fournisseur a ajouté des chaînes. Réglages › Abonnements › Mettre à jour l’abonnement les relit, sans effacer vos favoris ni vos reprises.
• « La chaîne ne démarre pas ». Beaucoup d’abonnements n’autorisent qu’une connexion à la fois : arrêtez toute lecture sur un autre appareil, puis réessayez.
• Ni films ni séries avec un lien M3U. Certaines playlists ne permettent pas de les distinguer avec fiabilité ; Felicula le dit au test au lieu de les inventer.

Si le test affiche un code de diagnostic, joignez-le à votre message : il ne contient ni adresse, ni identifiant, ni mot de passe.

Contrôle parental

Les catégories pour adultes détectées sont masquées d’emblée. Dans Réglages › Contrôle parental, « Définir un code » : un code à quatre chiffres, demandé pour afficher ces contenus. Ils sont masqués de nouveau à chaque démarrage.

La détection se fait d’après le nom des catégories du fournisseur : un contenu mal nommé peut passer. Le code n’est connu que de votre télévision — nous ne pouvons pas vous le renvoyer.

« Masquer » un titre de vos listes n’est pas un contrôle parental : aucun code ne le protège.

Réinitialiser le téléviseur

Réglages › Abonnements › Réinitialiser ce téléviseur, la dernière ligne. Tous vos abonnements sont retirés du téléviseur, avec leurs accès, leurs favoris et leurs reprises : il faudra tout ressaisir pour revenir. Votre compte et votre licence ne sont pas touchés.

Pour ne retirer qu’un abonnement : basculez dessus, puis OK sur sa ligne ouvre « Gérer » — « Supprimer cet abonnement ».

Essai et licence

Quatorze jours gratuits, sans carte bancaire, avec tout Felicula. L’essai démarre à votre première lecture, pas à l’ouverture du compte. Un essai par compte.

Une licence couvre trois appareils. Aucune publicité, aucun suivi. Les tarifs et les conditions de vente seront publiés sur ce site avant l’ouverture de l’achat.

Confidentialité

• Les accès de vos abonnements restent sur votre téléviseur, et ne sont transmis qu’à votre fournisseur. Saisis sur le téléphone, ils sont chiffrés pour votre télévision : nous ne pouvons pas les lire.
• Ce que nous savons de vous : votre adresse électronique, votre clé de compte et vos appareils. Jamais ce que vous regardez.
• Aucune publicité, aucun traceur — ni dans l’application, ni sur cette page.
• Portraits des acteurs : pour compléter une fiche, la télévision demande à Wikidata le portrait des acteurs — leur nom seul, jamais le titre que vous regardez. Réglages › Confidentialité pour les désactiver.

Le détail, et combien de temps nous gardons quoi : notre politique de confidentialité.

Nous écrire

contact@felicula.app

Dites-nous ce que vous voyez à l’écran, et joignez le code de diagnostic s’il y en a un. Ne nous envoyez jamais votre clé ni les accès de votre abonnement : nous n’en avons pas besoin, et nous ne vous les demanderons jamais.